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上线前的数据整理和上线策略,这两个问题目前让我有些不太好处理,虽然与各个部门进行了很多沟通。但是,业务部门很显然地感觉到了巨大的压力。
主要是主数据的收集和整理、数据小组的组建、上线日的确定、业务暂停时间的确定、补单的安排等等。虽然都是每次项目必经的阶段,但是,如果不给于足够的重视,也是容易出现问题的。
由于最近业务量突然增加了约两成,各个部门前一阶段的非常配合的局面有所变化。一个与我关系很好的部长竟然都说出了“我部门的人都在搞ERP了,连报价都做不出来了”这样的话,我确实感觉到了他们的一些抱怨和不理解。这当然是应该给于理解的,毕竟一家企业没有单子是无法活的,业务要靠他们来运转。这似乎跟ERP有些冲突,不过,不是很严重。这种状态已经是比较乐观的了。
虽然只是轻度的抱怨,但是,邻近上线的那种压迫感还是让大家心理上难以轻松起来。而且,随着上线时间的邻近,很多业务骨干反而从心理上产生了“这个系统怎么越来越复杂”的感觉,很像一些文献上记录的战争中临战前的士兵的心理状态。
我在想,是否我把这个项目的整个氛围搞得有点过于紧张了?
但是,现实是,大部分部门的骨干员工和最终用户都没有得到充分的培训和锻炼,还有完整的包括各个部门的集成测试搞得也不是很理想,这种状态让我一点轻松感都没有。
是否需要新的方法和思维? 或许还有更好的办法?
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