日志文章

2008年03月04日 18:33:36

关于所谓的“压力面试”--说说我的一点感受

所谓的“压力面试”,实在是最近才看到的一个词。看完了网上一个朋友的高论之后,我突然觉得,自己也是经常用的,只是不自觉而已。所以,就想到了写点自己的感受。

首先,什么是“压力面试
”?

先看看网上高朋们的定义:压力面试是指在面试的过程中,面试人员故意给应聘者制造一种充满压力的紧张氛围,并设置种种语言陷阱和情景陷阱,通过
求职者的反应来考察其在紧急情况下的情绪稳定性、快速反应能力、正确解决问题的能力。因此,在压力面试中面试人员往往会用怀疑、尖锐、甚至是挑衅等明显不友好语气发问,在有意制造出的压力氛围中提出一连串难以回答的问题,或者干脆给满腔热情的求职者泼点冷水,让其在应激状态下显露出自己的本性,从而评价其综合能力和素质。

这种方法,实际上,我一直叫作“边缘状态测试”。

这是从我的专业上的一个数学模型得到启发的。我们工科的学习测试与控制的学生,都要学一门课,好像叫作《测试技术》。里面就有个例子是说明如何用输入一个阶跃型号,然后测试系统的输出参数来说明系统的特征。理论上,讲得很完美。实际上,通俗的说,就是要想知道一个钟的特点,就用锤子快速地轻轻敲击一下,听听它的声音,就知道有没有破损的了。

基于这种测试的思路,我想,如果在面试的时候,有个好办法让人在一种不好防备的状态下,回答我经过精心设计的话题,是否可以更加明确地知道对方的心理状态和性格特征?

这种思想基本上是机械主义的。现实中,我也不是总这样。 但是,看了网上的那篇讲述“压力面试”的文章,我觉得我似乎跟他的思路比较接近。

我去年面试几个人的时候,当时有意无意地是这样做的。

一个是一所很有名气的大学的学生,专业也很对口。但是,你们也知道,越是好大学的,心理状态有时候越不安分。头一次面试的时候,他就表现出了很“狂”的劲。然后,我问他做出了什么具体的可计量的业绩?他回答没有。开始感到受到压力,但是强调自己肯定行。然后,我开始问他的学习成绩、社会实践和朋友状态,等等。我觉得不是太差。

我觉得到时候了,就让他走了。然后他开始说自己从农村来,家里多么不容易什么的,我只好告诉他:我是靠我残疾的父亲抚养长大,上大学的。他小声嘀咕了句:真倒霉。然后,就用很不服气的语气和眼神说:我到你这年纪的时候,肯定超过你!

我笑着说:这没有什么奇怪的。那时,我就快退休了。

实际上,我对他的印象还是不错的,最后这句话让我感觉还有点骨气。很快就通知人事让他面试。
来的时候,他很奇怪,觉得:怎么我那样冒犯了他,还能有机会?
但是,随后的“压力面试”,让我彻底看透了,也认证了我最初的直觉:这个孩子心理素质很差,在盲目自大和深深的自卑之间摇动。
我开始问一些会有点刺伤他的心理的话,他开始变得很激愤,没有几句话,就开始争执起来。我让他写的东西也不写了。开始表现出丧气的感觉,不愿意言语了。然后,我感觉到了他的放弃的心态。这时,他开始变得无所谓起来。神情和态度从开始的紧张和局促,变得没有顾及,说了几句没意思的话。我知道,这个人真的不好相处。如果以后给他个稍微有难度的任务,他一定会放弃,而且会在巴事情干砸之后,还有一大肚子理由。

这就是那种最差劲的员工:很聪明,但是,没有责任感;很能说,但是只用来对付自己人。

回顾一下,觉得这种做法还是有一定道理的。

但是,现实中不好掌握。要想做好,还是要注意几个问题:

1、一定要看对象,只有经过初选合格的人,才可以这样,否则自己也很累。还容易让别人说自己太苛刻。我就得到了这样的评价,甚至是人事部门的一个新同事的负面评价--他不理解。

2、取得同事们的配合,设计出合乎公司文化的问题来。最重要的是,要合乎道德规范和法律要求。

3、结束的时候,给与适当的解释,不要让对方有怨言。这不是很容易。弄不好,以后进来的人相互之间相处会很尴尬。


4、设计的问题要谨慎,别搞一些太过分的。


回顾一下,觉得有些时候,也没有必要那么严,毕竟这些年轻人在学校里也没有得到很全面的指点和训练。我们那时候做得比他们好么?

类别: 企业管理感悟 |  评论(1) |  浏览(8493) |  收藏
一共有 1 条评论
1楼 大行致远 2008年04月17日 10:23:00 Says:
压力面试可能更多谈论的是如何营造压力环境,这样不同岗位就需要不同的压力方式,例如成本会计与公关经理他们的压力面试环境肯定应该不一样,一个需要按部就班,一个需要左右逢源。的确,考察一个人的能力,理解一个人的态度,是一件并不简单的事情,也许我们在他们那个年纪并没有他们出色。
所以我觉得压力面试一定要因人而异,因岗位而已,要不招一个合适的人或许太难!
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